Giao hoa bằng sự tận tâm.
Những thông tin bạn cần trước khi đặt hoa tại Fleur.
Phạm vi & phí giao hàng
Giao trong khu vực TP. Hà Nội với phí 35.000 ₫. Miễn phí giao hàng cho đơn có giá trị sản phẩm từ 1.000.000 ₫ trước giảm giá. Chọn ngày và một trong bốn khung giờ tại bước đặt hàng.
Chuẩn bị & thay thế hoa
Hoa là sản phẩm tự nhiên nên màu sắc, độ nở có thể khác nhẹ so với ảnh. Nếu loài hoa cần thay thế do mùa vụ, cửa hàng sẽ liên hệ và chỉ thay sau khi bạn đồng ý.
Thanh toán & huỷ đơn
Bản hiện tại hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng. Bạn có thể huỷ trong tài khoản khi đơn đang chờ xác nhận hoặc đã xác nhận nhưng chưa bắt đầu chuẩn bị. Các trường hợp khác vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ.
Đổi trả & hỗ trợ
Nếu hoa bị hư hỏng khi giao, vui lòng gửi mã đơn và mô tả qua trang liên hệ trong 24 giờ. Cửa hàng sẽ kiểm tra để đổi hoa hoặc thống nhất phương án phù hợp. Chính sách này cần được chủ cửa hàng xác nhận trước khi mở bán chính thức.